语音调度电话
有关语音调度电话的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音调度电话
语音调度电话定义：是通过系统发起稳定的语音发送功能，自动向相关人员发送语音告警通知。语音调度电话提供多语言语音通知接口和DEMO示例，同时提供在线发送平台，可视化的预览编辑模式，简单易用。
语音调度电话在故障告警、订单提醒、事件通知等场景中得到广泛应用。
语音调度电话主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要做到高效送达，同时让用户及时关注到。语音调度电话在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音调度电话信息发送的成功率
通常情况下，导致语音调度电话信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音调度电话的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音调度电话的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不稳定
手机拦截电话
用户未来得及接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音调度电话推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专属的语音呼叫线路和独占外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音调度电话
互亿无线语音调度电话接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音调度电话，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音调度电话账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音调度电话免费调试试用
免费试用语音调度电话，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音调度电话套餐，正式使用产品
语音调度电话常见问题
语音调度电话试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知双呼功能配置管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[短信双呼]，可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关，默认为开启状态，请谨慎配置，若此处配置为关闭状态，双呼功能则无效。
问：语音通知短信如何在线发送
答：路径[控制台>语音通知>在线发送]，选定已报备模板后，将【变量】输入为正式发送时所使用的内容，输入正确的无区号格式的十一位号码，点击发送短信，即可正常发送。※语音通知需要跟运营商同步，故不支持在线发送未报备内容，本模块一切发送均需要报备模板。
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
语音调度电话
语音调度电话定义：是系统按需呼叫客户，以电话语音的方式发送通知内容及验证码。企业既可10分钟快速接入语音通知API，实现系统集成发送；亦可随时随地登录网页，在线编辑发送语音通知。
语音调度电话在设备预警、预定住宿信息提醒、物流动态等场景中得到广泛应用。
语音调度电话主要使用场景
一些特别重要的信息通知场景，不仅需要确保消息高效送达用户，还要让用户及时知晓重要通知信息。语音调度电话在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音调度电话信息发送的成功率
通常情况下，导致语音调度电话信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音调度电话的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号
手机助手自动拦截
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音调度电话推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和专属外呼号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音调度电话
互亿无线语音调度电话接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音调度电话，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音调度电话账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音调度电话免费调试试用
免费试用语音调度电话，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音调度电话套餐，正式使用产品
语音调度电话常见问题
语音调度电话试用、接入过程中的常见问题
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